Mit dem QER können Beratungsanbieter ihre Qualität systematisch entwickeln, ihre bereits vorhandenen Qualitätsansätze um beratungsspezifische Aspekte vertiefen bzw. ergänzen und ihre Qualitätsarbeit gegenüber ihren Ratsuchenden und gegenüber ihren Geldgebern und politisch Verantwortlichen dokumentieren und kommunizieren.
Im Rahmen eines Phasenmodells erfolgt eine Auseinandersetzung mit den BeQu-Standards und dem Kompetenzprofil für Beratende: Die Organisation analysiert eigenständig ihre Stärken, Arbeitsschwerpunkte und Handlungsbedarfe. Auf dieser Basis formuliert sie Entwicklungsziele und Erfolgskriterien, initiiert Aktivitäten zur Verbesserung, reflektiert und bewertet die Ergebnisse und Lernerfahrungen.
Durch den QER werden individuelle Perspektiven der Mitarbeitenden und die Perspektive der Organisation gleichermaßen aktiviert und einbezogen, um organisationsspezifisch passende Lösungen, Ansätze und Konzepte zur Verbesserung oder Stabilisierung der Beratungsqualität zu entwickeln und abzusichern.
Selbstverpflichtung zur Anwendung des QER und zur Einführung der Qualitätsstandards
Diese Phase dient dem (Wieder-)Einstieg der Organisation in den QER und dem Schaffen eines Bewusstseins für die geplante Qualitätsarbeit bei allen relevanten Akteuren in der Organisation. Es geht dabei auch darum zu verdeutlichen, dass der anstehende Entwicklungsprozess einerseits Kraft und Ressourcen erfordern wird, anderseits aber eine Verbesserung hin zu mehr Qualität ermöglicht und damit für die weitere Arbeit der Organisation sinnvoll und hilfreich ist.
Die Verständigung über die Passung der Qualitätsarbeit zur Strategie der Organisation sowie andere innere und äußere Gegebenheitender Organisation in Verbindung mit einer explizit formulierten Selbstverpflichtung zur Anwendung des QER und Einführung der Standards ermöglichen den Start in die Qualitätsentwicklung mit der nötigen Energie und der Absicherung in der Organisation.
Kommentare
Neuer Kommentar >Neuer Kommentar
Wir möchten Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Beratungsfeldern aufrufen, mit Ihren Kommentaren den Qualitätsentwicklungsrahmen zu einem lebendigen Instrument der Qualitätsentwicklung in der Beratung in Bildung, Beruf und Beschäftigung zu machen!
Wir möchten Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Beratungsfeldern aufrufen, mit Ihren Kommentaren den Qualitätsentwicklungsrahmen zu einem lebendigen Instrument der Qualitätsentwicklung in der Beratung in Bildung, Beruf und Beschäftigung zu machen! Bitte senden Sie uns Beispiele aus der Umsetzungspraxis in Ihrem Beratungsbereich, kritische Anmerkungen oder Links zu wichtigen Dokumenten über diese Kommentarfunktion oder per Mail an info(at)beratungsqualitaet.net!
Vielen Dank!