Ü4 Ethische Prinzipien

Die in Ü4 aufgelisteten ethischen Prinzipien sind nur eine Auswahl aus der Vielfalt der existierenden Ethik- Kataloge und Ethik-Kodexe, die von den professionellen Verbänden in Deutschland und weltweit entwickelt wurden. Der umfassendste und weltweit anerkannte Ethik-Kodex wurde von der Internationalen Vereinigung für Bildungs- und Berufsberatung entwickelt  (deutsche Fassung auf www iaevg.org) und bildet die Grundlage vieler weiterer nationaler und internationaler Ethik-Kataloge. Er gliedert sich in fünf Bereiche:

• Ethische Verantwortung gegenüber Ratsuchenden,

• Verhalten gegenüber Kollegen und Geschäftspartnern

• Verhalten gegenüber Regierungen und anderen öffentlichen Institutionen,

• Pflichten gegenüber Forschung und verwandten Aufgaben,

• Pflichten als Bildungs- und Berufsberater.

Diese fünf Bereiche sind jeweils in eine Vielzahl von Einzelstandards ausdifferenziert, die die Anforderungen an das ethische Verhalten von Beratenden beschreiben.

In Deutschland liegen für den Bereich der BBB-Beratung ethische Standards u.a. von folgenden Verbänden vor, die alle  eine hohe Übereinstimmung mit den IAEVG-Standards aufweisen:

• Deutscher Verband für Bildungs- und Berufsberatung (dvb),

• Deutsche Gesellschaft für Beratung (DGfB),

• Deutscher Bundesverband Coaching /DBVC,

• Deutsche Gesellschaft für Karriereberatung

Zuweilen erscheinen ethische Standards auch unter den Bezeichnungen „Professionelle Standards“ oder "Professionelle Kompetenzen“, oder sie sind in Kompetenzprofilen enthalten.

Nicht selten impliziert die Mitgliedschaft in einem professionellen Verband auch die Anerkennung der ethischen Standards dieses Verbandes. Manche Zertifizierungsverfahren fordern ebenfalls ein Bekenntnis des/der Beratenden oder der Organisation zu den ethischen Standards (z.B. das Zertifikat der IAEVG).  

Zu beachten sind darüber hinaus  vor allem auch relevante übergreifende Gesetze mit entsprechenden Ethischen Standards (Grundgesetz, Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, Bundesdatenschutzgesetz etc.) sowie feld- und bereichsspezifische Gesetze (Sozialgesetzbücher, UN-Behindertenrechtskonvention etc.). 

Ratsuchende sollten angemessen über ihre Rechte und Pflichten aufgeklärt werden. Dies hat besondere Relevanz im Kontext von Beratungen, bei denen Nicht-Beachtung der Pflichten besondere Konsequenzen nach sich zieht (siehe auch Ü2), z.B.:

• Verpflichtende Beratung bei Langzeitstudierenden vor Exmatrikulation

• Mitwirkungspflichten der Ratsuchenden in der Berufsberatung der Agentur für Arbeit (SGB III)

• Leistungskürzungen/-entzug bei (Langzeit-)Arbeitslosen wegen Meldeversäumnissen/ fehlender Mitwirkung/ Nichtannahme eines zumutbaren Jobangebots (SGB II).

• Effektives Beschwerdemanagement

• Anonyme Befragungen

• Dokumentation der Beratungsergebnisse

• Ggf. eingeleitete Maßnahmen zur Qualitätsentwicklung

• Nachweis von Handlungs-Reflexion der Beratenden (z.B. durch kollegiale Beratungen, Hospitationen, Selbst-Evaluation oder Supervision)

Die ethischen Standards, an denen sich die Beratungsorganisation orientiert, werden so transparent gemacht, dass sie den Ratsuchenden und auch den Beratenden sowohl im Vorfeld der Beratung wie auch während der Beratung selbst präsent sind.

Dies gilt in allen Beratungskontexten und -settings.

• Anhang zu Arbeits- und Beratungsverträgen

• Leitbild des Beratungsanbieters

• Plakate

• Handouts

• Veröffentlichung auf der Webseite des Beratungsanbieters

• Zielgruppen-Analysen in Bezug auf typische Anliegen, Situationen und (Beratungs-) Bedarfe als Teil des Beratungskonzepts und Grundlage des Beratungsangebots

• Entsprechende Geschäftsanweisungen an Beratende (z.B. Leitlinien zum Umgang mit Interessenskonflikten in Sanktionskontexten, siehe auch Ü2)

Auch politische Akteure müssen sich auf ethische Standards für die Beratung in BBB verpflichten und die Einhaltung dieser ethischer Prinzipien für die von ihnen verantwortete Bildungs- und Berufsberatung überprüfen.

Gilt in allen Beratungsbereichen.

• Relevante übergreifende Gesetze (Grundgesetz, Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, Bundesdatenschutzgesetz etc.)

• Feld- und bereichsspezifische Gesetze (Sozialgesetzbücher, UN-Behindertenrechtskonvention etc.)

• in für den jeweiligen Kontext handlungsleitenden Dokumenten (z.B. Gesetz, Verordnung, Policy-Statement), in welchen ein entsprechendes (gesellschaftspolitisches) Verständnis von Beratung in BBB vertreten/ bekräftigt bzw. entsprechende Vorgaben für die jeweilige Beratungspraxis definiert werden.